Condições Comerciais

Na VEGTEAM – O Talho Vegetariano, Lda. preocupamo-nos com a preservação da qualidade e integridade dos nossos produtos, bem como, dos serviços que prestamos. Por isso, de modo a assegurar essa qualidade estabelecemos as seguintes condições comerciais, para compras online:

Nota 1
Os produtos comercializados, por nós, são ultracongelados e de longo prazo de validade (entre 12 a 18 meses), quando conservados a -18º C. 
A difícil e limitada logística associada aos produtos ultra-congelados, armazenagem, transporte e distribuição, bem como, os preços praticados pelos diversos intervenientes não nos permite ter valores inferiores aos indicados. De forma a assegurar a qualidade ao longo da cadeia Africa do sul >> Portugal >> Cliente/Destinatário. Todos os nossos parceiros são certificados.

Faremos o possível para reduzir estes custos, assim que nos for possível.

Nota 2
Os preços dos portes de envio já contemplam o IVA legal em vigor. 
Os preços dos produtos apresentados, na loja, online têm igualmente o IVA incluído.

Nota 3
Ainda não é possível efetuar encomendas a partir das Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. No entanto, a Região Autónoma dos Açores já conta com um ponto de venda - Happy Market e na Madeira, já nos encontra na Bioforma.

 Portes de Envio Gratuitos:
A partir de 185,00€ oferecemos os portes de envio.  

Nota 4
De modo a poupar nos custos de envio, poderá adquirir os nossos produtos na rede de distribuição do Talho Vegetariano, designadamente nos nossos Pontos de Venda.

Nota 5
O valor dos portes de envio (com IVA Incluído) varia de consoante a distância do distrito, de acordo com a seguinte tabela:

 
Nota 6
 Entrega dos Produtos:
As encomendas efectuadas até quarta-feira, de cada semana, são levantadas sexta-feira, em Lisboa, pelo nosso distribuidor. Encomendas efectuadas depois de quarta-feira, passam automaticamente para envio na sexta-feira da semana seguinte. Por sua vez, o nosso distribuidor efetua as entregas a partir da 2ªf seguinte (excepto feriados e domingos), no horário das 8h às 19h, de acordo com o Plano de Distribuição Nacional de Destinatários. No caso de período de espera superiores a 30 minutos, a STEF reserva-se ao direito de não efetuar a entrega. Alguma eventual alteração será devidamente comunicada ao cliente/destinatário. 
Os produtos serão entregues congelados, no endereço especificado (que pode ser diferente do seu endereço residencial).
A encomenda deverá ser conferida, inspecionada, no ato da entrega (qualidade e quantidade).  Após confirmação, se tudo estiver em conformidade, o cliente/destinarário deverá rubricar a guia de transporte.

Nota 7
 Devoluções:
O dia de entrega será mediante o hórario de entregas (ver Nota 6) e de acordo com a rota da transportadora: Plano de Distribuição Nacional de Destinatários, onde poderá confirmar os dias de rota na sua localidade.
No caso de devolução por responsabilidade do cliente/destinatário, a reentrega ser-lhe-á cobrada no valor igual aos portes de envio (ver tabela, da Nota 5). 
 
Nota 8
 Condições de Conservação:
Os produtos são ultracongelados e de longo prazo de validade (12 a 18 meses), quando conservados a -18º C. Os produtos são transportados e entregues congelados. Podem permanecer no seu congelador cerca de 6 meses. Os produtos descongelados podem permanecer no frigorífico a + 4 ° C, entre 2 – 20 dias após, a data da compra (varia de produto para produto - ver embalagem). Para preparação dos produtos, aconselha-se que sejam descongelados primeiro.

Nota 9
Os preços da loja online são exclusivos da mesma e da responsabilidade do Talho Vegetariano. Os preços aplicados nos pontos de venda são da responsabilidade dos lojistas.